Работа: в Нижнекамске, 1 вакансия

Обязанности:

• Организация и управление работой команды локальной ИТ-поддержки;
• Обеспечение бесперебойной работы рабочих мест пользователей, периферии и локальной сетевой инфраструктуры;
• Контроль качества обработки обращений пользователей, соблюдение SLA и стандартов сервиса;
• Координация устранения инцидентов и проблем, участие в эскалациях и взаимодействии с центральными ИТ-командами;
• Ответственность за работу серверных помещений и локального ИТ-оборудования;Управление жизненным циклом оборудования: планирование потребностей, заказ, ввод в эксплуатацию,

...